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FAQ : Cybille répond a vos questions

Le salon virtuel est un espace dédié au défunt permettant de rendre hommage de façon virtuelle suite au décès d’un proche. Cybille a pour mission d’offrir une solution digitale qui honore le défunt, accompagne et aide les familles, amis et proches dans leur processus de deuil grâce à une plateforme numérique, disponible dès l’organisation des funérailles et la cérémonie d’obsèques. Cet espace socionumérique permet de déposer des hommages, photos, messages, souvenirs, condoléances, mais également d’autres services comme la commande de fleurs, d’un livre du souvenir, ou la possibilité de participer à un pot commun à la suite d’un décès. Pour garder le lien et rendre mémoire au défunt, même à distance, Cybille a créé ce salon virtuel, définit comme un mémorial ou site commémoratif en ligne. Les données personnelles numériques des proches et familles sont protégées et sécurisées sur ce lieu d’échange et d’hommage en ligne, en mémoire du défunt.

L’accompagnement lors du processus de deuil est primordial. À la suite de l’annonce du décès d’un proche, il est souvent difficile de faire son deuil sans une aide ou un accompagnement, permettant de mieux vivre les différentes étapes du deuil. C’est pourquoi Cybille propose un accompagnement digital au deuil grâce à une plateforme numérique, permettant de mieux avancer dans son processus, à travers des programmes personnalisés. Le deuil étant propre à chacun, avec des rites et usages qui diffèrent selon les religions, des exercices d’accompagnement du deuil sur-mesure sont disponibles à toute heure, où vous le souhaitez sur cette plateforme numérique, grâce aux nouvelles technologies. Les données personnelles numériques des proches et familles endeuillées sont protégées et sécurisées sur un espace personnel en ligne. Les utilisateurs disposent d’un compte privé permettant d’être accompagnés au plus proche de leurs besoins.

Organiser des obsèques et funérailles en ligne c’est maintenant possible, notamment grâce aux différents services que propose Cybille. Les familles et proches souhaitant retransmettre en direct une cérémonie de funérailles ou un évènement funéraire, à la suite du décès d’un proche, peuvent désormais le faire grâce au numérique, et ainsi permettre à tous de rendre un dernier hommage au défunt. Sur le salon virtuel dédié au défunt, page commémorative en ligne, la famille endeuillée peut, main dans la main avec l’agence de Pompes Funèbres et la plateforme numérique Cybille, organiser la retransmission en streaming de la cérémonie d’obsèques de façon privée et sécurisée. L’accompagnement des proches et de la famille, grâce à la plateforme Cybille, tout au long de l’organisation des funérailles permet un soulagement pour les endeuillés, déjà très éprouvés par l’annonce du décès. C’est pourquoi Cybille souhaite au mieux aider les proches à rendre hommage au défunt. L’espace digital offre également la possibilité d’anticiper ses obsèques pour soulager ses proches lors de l’organisation d’obsèques, d’un point de vue financier, administratif ou évènementiel. La famille peut alors rendre hommage à la personne disparue plus facilement, et mieux avancer dans son processus de deuil.